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[ 목차 ]
SK텔레콤[017670]은 자사 가입자의 USIM 정보 탈취 사고에 대한 후속 조치로, 금일(28일) 오전 10시부터 개시되는 USIM 무상 교체 서비스의 효율적 운영을 위해 온라인 예약 시스템을 도입한다고 밝혔습니다. 이는 교체 수요 집중으로 인한 혼잡을 방지하고, 가입자 편의성을 제고하기 위한 선제적 조치로 분석됩니다.
유심 무료 교체 신청하기
유심 무료 교체 예약
SK텔레콤은 사용자들의 유심 교체 편의성을 극대화하고자, 매장 방문 예약 서비스를 제공한다고 합니다. 하단의 예약 기능을 활용하여, 지정한 시간에 매장에 방문함으로서 안전하게 유심을 교체할 수 있습니다.
유심 무료 교체 신청
care.tworld.co.kr
· SK텔레콤 알뜰폰 고객님은 알뜰폰 고객센터를 통해 유심 교체를 진행해 주시기 바랍니다.
· SK텔레콤 고객님 중 4월 19일(토) 이후 유심을 바꾸신 고객님은 교체 신청 대상에 포함되지 않습니다.
유심 무료 보호 서비스 가입
유심 교체만큼 안전한 유심 보호 서비스를 무료 가입함으로서 앞으로 일어날 여러 금융과 개인보안 사고를 방지 할 수 있습니다.
유심 보호 서비스에 가입하면 유심이 다른 기기에서 무단 사용되지 않도록 차단하고 해외 부정 사용을 방지 할 수 있습니다.
(위쪽에 이미지를 클릭하면 가입 신청 페이지로 바로 연결됩니다!)
자주 하는 질문과 답
Q. 유심보호서비스에 가입하면 유심 교체를 하지 않아도 괜찮을까요?
A.유심보호서비스로 충분히 보호할 수 있습니다.
유심보호서비스 설정 만으로 고객님의 유심이 무단으로 다른 기기에 사용되는 것을 예방할 수 있으며 해외에서 음성, 문자, 데이터 서비스 이용이 제한되어 분실 또는 도난 시 부정 사용을 방지할 수 있습니다.
다만, 유심보호서비스는 해외 로밍 이용을 차단하므로 ‘baro 요금제’ 등 로밍 요금제에 가입되어 있을 경우 해지가 필요합니다.
로밍서비스가 필요하신 경우 언제든지 유심보호서비스를 해지 후 로밍 서비스에 재가입하실 수 있습니다.
Q.유심 교체 시 전화번호가 바뀌나요?
A.사용하시던 전화번호는 동일하게 유지됩니다.
Q.유심 교체 대상은 어떻게 되나요?
A.2025년 4월 18일(금) 24시 기준 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 누구든지 교체 대상입니다.
(4월 19일(토) 이후 신규 고객은 대상에서 제외됩니다.)
※ 유심 일체형으로 물리적으로 유심을 교체할 수 없는 내장형 단말(예: ZEM폰(AT-M110S), 미니폰(SD-B190S), 기어S3 등), IoT 단말, 인바운드 선불 로밍 SIM 사용 고객은 교체 대상에서 제외됩니다.
Q.무료 교체 개수 제한이 있나요?
A.회선당 1회에 한해 무료 교체가 가능합니다. 예를 들어 1명의 가입자가 3개의 회선을 가지고 있다면, 3개의 회선 각각 1회씩 무료 교체가 가능합니다.
Q.유심에 저장된 연락처는 삭제되나요? 연락처 데이터를 어떻게 옮기나요?
A.단말기에 연락처 복사 완료 후 유심 카드 교체가 필요합니다.
- 삼성: [연락처] - 왼쪽 삼선메뉴 > 설정(연락처 설정) > 연락처 가져오기 > From [USIM] To:이동할 위치 선택 - [이동] 선택
- 아이폰: [설정] - [앱] - [연락처] - [SIM 연락처 가져오기] - 메시지가 표시되면 SIM 카드 연락처를 가져올 위치 선택
※ 단말기에 따라 경로가 다를 수 있으며, 위 경로로 확인되지 않을 경우 제조사에 문의해 주시기 바랍니다.
Q.가족 및 대리인이 대리점 방문 시 준비물이 있을까요?
A.명의자 신분증, 대리인 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심 지참이 필요합니다.
Q.교체 기간은 언제까지인가요?
A.2025년 4월 28일(월)부터 시작할 예정입니다. 종료 기한은 미정이며, 추후 안내드리겠습니다.
Q.본인 명의의 다른 회선 및 워치, 태블릿도 무료 교체가 가능한가요?
A.네, 2025년 4월 19일(토) 이전에 SK텔레콤을 사용 중이셨다면 무료 교체가 가능합니다.
Q.유심을 교체하면 인증서를 새로 설치해야 하나요?
A.자세한 내용은 해당 금융기관에 문의해 주시기 바랍니다.
인증서를 유심에 저장한 경우 또는 스마트폰에 저장한 경우, 다시 설치해야할 수있습니다.
Q.예약한 매장 방문 시 준비물이 있을까요?
A.명의자 신분증, 업무 처리할 휴대폰, 기존 유심 지참이 필요합니다.
안녕하세요, T world입니다.
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